Или с две думи: да знаем какво очакваме един от друг
Здравей! Радваме се, че си тук. Преди да напълниш количката със скари, миялни и барово оборудване, е добре да знаеш как работи нашият свят. Обещаваме – без скучен юридически жаргон.
1. Кой стои зад сайта?
Kuhnq-Restorant.com е онлайн магазин, който продава професионално кухненско оборудване на реални хора и реални бизнеси – и го правим с чест.
2. Какво можеш да очакваш от нас
-
Честна информация за продукти, цени и наличности
-
Ясна комуникация – без "ще се чуем догодина"
-
Доставка, която идва, когато сме казали, че ще дойде
-
Услуги, на които можеш да разчиташ, без скрити такси и „изненади“
3. Какво очакваме от теб
-
Да си въвел верни данни при поръчка
-
Да платиш това, което си поръчал
-
Да не опитваш да хакваш сайта ни (не е готино)
-
Да се свържеш с нас, ако нещо не е наред – ние сме тук, за да го оправим
4. Промени и грешки
Да, ние сме хора. Възможно е да има грешка в някой артикул, снимка или цена (примерно скара за 1.20 лв – ако я видиш, не е промоция, а грешка).
Ако нещо такова се случи – ще ти се обадим, ще обясним, и няма да ти продадем мечта, която не можем да изпълним.
5. Интелектуална собственост (не се стряскай)
Всичко на сайта – текстове, снимки, лого, абсурдно добри описания – си е наше. Не го ползвай без разрешение, освен ако не искаш да готвим правна чорба.
6. Отказ и връщане
Имаш право на връщане съгласно закона – до 14 дни при онлайн поръчка (ако си физическо лице). Уредът трябва да е в оригинален вид, не монтиран и не използван (да, знаем, че е изкушаващо да пробваш фритюрника „само веднъж“).
7. Какво правим с личните ти данни?
С грижа, разбира се. Имаме си Декларация за поверителност, в която всичко е обяснено на нормален език. Без скрит шпионски софтуер, без изтичане към тъмната страна на интернет.
8. Промени в условията
Може да променим нещо по сайта, условията или цените – но няма да го направим тайно. Когато има значение, ще ти кажем.
9. Контакт
Ако нещо те тревожи, звучи съмнително или просто имаш нужда от помощ –
пиши ни на office@kuhnq-restorant.com
или използвай формата на сайта. Реални хора ще ти отговорят.
Финално (но важно)
Ако използваш сайта, значи приемаш горните условия. Не, не ти искаме клетва – само съгласие, че и двете страни ще се държат разумно.
Благодарим, че избра Kuhnq-Restorant.com. Да оборудваме нещо хубаво заедно!
